El ambiente de aprendizaje corresponde a una clase magistral de Marketing de sexto semestre de la carrera Tecnología en Asistencia Gerencial en la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.
Esta clase está enmarcada bajo un mecanismo de enseñanza tradicional donde la característica principal radica en la presencialidad de los actores, con una marcada relación jerárquica profesor – alumno, con una particularidad, y es que esta no se realiza en el idioma dominante primario, como es el español, sino que tanto para el profesor como para las alumnas, se lleva a cabo en inglés. Lo anterior, en razón a que dentro del proceso de aprendizaje que se imparte a los estudiantes, se busca que al finalizar la carrera tengan un buen dominio del inglés, ya que en el desarrollo de la misma se tienen que ver 6 niveles de inglés comercial y dentro de las políticas de la universidad, la idea es apoyar no solo a nivel de clases explícitas la enseñanza del inglés sino reforzar su práctica en otras clases la práctica de ese idioma.
Entendiendo el cognitivismo como un proceso de entradas, las cuales son administradas y tratadas para su utilización de manera posterior, similar a un proceso computacional (siemens, 2004), donde se trabajan modelos mentales internos en el cual la creatividad, imaginación, reflexión y trabajo colectivo son estrategias fundamentales para el trabajo cognoscitivo(Malagón, 2003), se pudo apreciar esta universidad como un escenario cultural donde confluyen los procesos de construcción, transmisión y apropiación del conocimiento, en la cual las estrategias de enseñanza utilizadas por el profesor implican una interacción directa con los estudiantes, fomentando la participación, pese a la limitante de la barrera del idioma, la cual pueden ser un obstáculo para algunos alumnos en el entendimiento y participación, caso en el cual se pudo apreciar que el nivel entre las alumnas es disparejo, ya que algunas han tenido una formación bilingüe y han tenido la posibilidad de viajar al exterior para su práctica y en algunas ocasiones, cuando se percibía que no se estaba logrando transmitir los conceptos, el profesor se vio en la necesidad de hacer explicaciones en español. De acuerdo con lo manifestado por el profesor de Marketing, Mario Duque y viendo el desarrollo de la clase, dentro de las políticas del sistema educativo el hecho de evitar fuertes exigencias de disciplina o de participación, que puedan incidir en la afectación de la personalidad, la participación no es uniforme, donde es necesario tener en cuenta la variedad cultural y social de los estudiantes en la clase donde la personalidad de cada estudiante, su formación y carácter se ven reflejadas en su modo de interacción en el curso no solo con el profesor sino con sus compañeras. En fin, hay un respeto por la diversidad de conocimientos, por el derecho a la diferencia y correlación de saberes con los alumnos e inclusive el profesor, a quién también se le hace una autoevaluación, por parte de las estudiantes.
Aparte de la clase teórica, donde el profesor es el eje sobre el cual se centra el desarrollo de la clase, con participación más o menos activa de las alumnas, en la que se evidenció que para su enriquecimiento se toman en cuenta saberes relacionados con la experiencia de la vida cotidiana de cada uno de los actores; en el curso se desarrollan estrategias de trabajo grupal donde el estudiante puede poner en práctica y desarrollar conceptos recibidos en la clase regular, donde puede interactuar de manera diferente y más libre con sus compañeras, que motivan a la reflexión. Por ejemplo, se elaboran talleres sobre estrategias de mercado y se motiva al estudiante a desarrollar casos, así como realizar exposiciones de los trabajos realizados, en inglés. De igual manera se hacen evaluaciones tradicionales como son quices y parciales para evaluar el “conocimiento” y comprensión adquirida por el alumno. Estos procesos de comprensión y entendimiento de conocimientos posibilitan el desarrollo de destrezas que considero les permite a los alumnos hacer nuevas distinciones para comprender el funcionamiento del mundo.
En la utilización de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), parto del hecho que las instalaciones físicas no son las más modernas, en el sentido que obedecen a construcciones antiguas y en el caso de que las exposiciones requieran utilización de recursos como el Video Beam o computadores se tienen que desplazar a los salones de laboratorio. La utilización de las TIC están más presentes fuera de la universidad donde se utilizan una plataforma académica, Moodle, a través del cual las alumnas siguen fuera de clase, sin la presencia física del profesor, las instrucciones impartidas por este y donde deben subir los trabajos realizados. Así mismo, para le realización de los trabajos la herramienta de trabajo bajo la cual más se apoyan es internet, y teniendo en cuenta el tema de la materia la utilización de YouTube para efectos de analizar comerciales, interactividad, entender mecanismos de pautas televisivas, a través de las cuales se puede encontrar material relacionado con la temática del curso.
Es mucho lo que podría ofrecer la utilización de las TIC al interior de la universidad en materias de este tipo, pero hay que tener en cuenta las limitantes de recursos financieros, infraestructura física, académica, variables que inciden en que el aprendizaje pueda llegar a ser interiorizado y logrado de otras maneras, dado que básicamente se centra en un proceso de observación e imitación, donde claramente se podría apuntar a recursos donde la creatividad podría potenciarse y fomentar un pensamiento más crítico y creador, como por ejemplo en el tema visto de la clase a la cual asistí, relacionada con los tipos de Sales Promotion.
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